Tipo silencioso
Grupo gerador diesel silencioso monocilíndrico CN04GF 3 kW
Model CN04GF · 178F engine · 70-75 dB(A) · 14 h continuous running
Quando um distribuidor nos pergunta o que colocar no primeiro contêiner, a resposta raramente é “mais geradores”. A pergunta que decide se ele mantém o cliente pelos próximos cinco anos é mais simples: quando esse gerador quebrar, com que rapidez você consegue consertá-lo?
Em mercados onde o gerador é a fonte principal de energia e não um reserva, a parada se mede em produção perdida. O distribuidor que entrega um filtro de combustível no mesmo dia ganha o próximo pedido. O que responde “levamos seis semanas” não ganha.
Este guia cobre o que manter em estoque, em que quantidade e como planejar o primeiro pedido.
São consumíveis. Todas as unidades em campo vão precisar deles nas primeiras 500 horas de funcionamento, e nunca deveriam faltar:
Proporção inicial: para cada gerador do seu primeiro pedido, traga 3 a 4 jogos dos consumíveis de Nível 1. Parece exagerado até você lembrar que cada unidade vai precisar do primeiro serviço semanas depois da instalação, e que um filtro solto não vale nada sozinho: os clientes compram em kits de serviço.
São as falhas que ocorrem no primeiro ano ou nos três primeiros, e em que uma espera de dois meses é inaceitável:
Proporção inicial: aproximadamente uma unidade para cada 5 a 10 geradores vendidos, ponderada para os modelos que você espera vender mais. Não espalhe igualmente por toda a linha: um distribuidor que vende dez vezes mais equipamentos de 8 kW do que de 18 kW deve manter o estoque nessa proporção.
São peças de falha catastrófica. São caras de manter, raramente necessárias e, quando necessárias, o cliente costuma trocar a máquina inteira em vez de reconstruí-la. Peça-as contra um trabalho específico, não como estoque.
Em vez de manter filtros soltos, peça ao seu fornecedor que embale kits de serviço: uma caixa com filtro de óleo, de ar e de combustível para um modelo específico. Fabricantes que exportam regularmente fazem isso sob encomenda.
Três vantagens: o balcão não pode escolher o filtro errado, o cliente vê um preço em vez de quatro e a contagem de estoque fica mais simples. Kits também facilitam uma venda adicional: “um kit com cada gerador” é um argumento muito mais fácil do que três códigos de peça separados.
Filtros e componentes de borracha se degradam. Correias racham, elementos de filtro absorvem umidade e vedações do sistema de combustível ressecam. Regras práticas:
A disponibilidade de peças de reposição não é um diferencial: para um distribuidor é todo o modelo de negócio. Antes de fechar com um fornecedor, faça estas três perguntas concretas:
Um fornecedor que não responde claramente a essas três perguntas vai custar clientes a você, por mais bom que o preço do gerador tenha parecido.
Fabricamos grupos geradores diesel e a gasolina de 1 kW a 18 kW, e fornecemos kits de serviço e peças de reposição junto com cada pedido, incluindo suporte de peças para modelos vendidos há anos. Se quiser uma lista de peças com vistas explodidas dos modelos que está considerando, envie-nos uma mensagem.
Envie sua lista de equipamentos e as condições do local, e recomendaremos um modelo.